¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación? En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar têxtiles: construimos un contexto donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400 compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día para crear un impacto social y ambiental que trascienda. Si buscas un lugar donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito. Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento
¿Cómo será tu día a día?
- Fidelización de clientes
- Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
- Control y seguimiento del servicio a clientes.
Funciones:
- Incidencias, atención telefónica y presencial.
- Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
- Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.
- Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
- Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
- Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.
- Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
- Fomento de la venta cruzada (sinergias).
- Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta.
- Actualización de CRM
- Uso y actualización de CRM corporativo.
- Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).
Lo harás m
📌 Gestor Clientes (Boadilla del Monte)
🏢 ILUNION TExtilCare
📍 Boadilla del Monte
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