En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a
Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos
(Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología
compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100
disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos
nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida
de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos
técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos,
planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos
soluciones de alta tecnología. Qué harás: Diagnosticar y solucionar
problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software
general y especifico y conectividad de red. Registrar y realizar un
seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk.
Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas
técnicos. Elaborar manuales técnicos de instalación y/o
configuración de herramientas informáticas. Maquetación,
instalación y configuración de equipos de usuario. Instalación y




configuración de herramientas de software informático. Uso y
mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software
Qué esperamos de ti: FP Técnic@ superior en administración de
sistemas informáticos en red o estudios afines Experiencia en la
posición de al menos 4 años Nivel medio-alto de inglés Manejo y
conocimientos sólidos en entorno Linux: instalación,
administración, diagnóstico y resolución de incidencias
(imprescindible) Conocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno,
administración básica y soporte). Experiencia en instalación,
configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y
aplicaciones. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias
tanto de hardware como de software. Experiencia en el uso de
herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias.
Habilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de
usuarios de forma productivo. Conocimientos en mantenimiento

📌 Técnico/a de Soporte a usuarios con Linux (Madrid)
🏢 Sener
📍 Madrid