Buscamos una persona responsable y atenta para
incorporarse como Operador/a Salón de Juego en nuestros locales. La
persona seleccionada será la cara del establecimiento ante el
público, asegurará el cumplimiento de normativas y protocolos, y
contribuirá a una experiencia segura y agradable para todas las
personas asistentes. Responsabilidades principales Atender a las
personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego,
ofreciendo información clara y cordial. Supervisar el correcto
funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar
incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la
normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de
conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante
conductas de riesgo. Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de
caja según procedimientos establecidos. Registrar y reportar
incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los
protocolos internos.



Colaborar en tareas de apertura, cierre y
orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza
básica de áreas de juego. Requisitos Mayoría de edad y
documentación en regla para trabajar en la jurisdicción
correspondiente. Experiencia previa en atención al público,
preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar
situaciones de conflicto con calma y firmeza. Conocimientos básicos
de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y
sistemas de gestión. Disponibilidad para trabajar en turnos
rotativos, incluidos fines de semana y feriados. Actitud
responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y
procedimientos. Competencias valoradas Formación en atención al
cliente, prevención de riesgos o seguridad privada. Capacidad de
observación y detección temprana de comportamientos problemáticos

📌 Operador/a Salón de Juego Madrid (Alcalá de Henares)
🏢 Novomatic Spain
📍 Alcalá de Henares