Desde Mur&Partners; ofrecemos posición como Administrativo/a Back Office para una empresa líder en el sector de la grifería. MISIÓN La misión de la posición será proporcionar soporte administrativo y comercial a la cartera de clientes del mercado francés, garantizando una atención ágil y de calidad, la correcta gestión de los procesos comerciales y la coordinación con el equipo de ventas para contribuir al desarrollo y fidelización de los clientes. FUNCIONES - Gestionar la atención telefónica y por correo electrónico a distribuidores, clientes, agentes comerciales y potenciales clientes del mercado francés, resolviendo consultas sobre productos, disponibilidad, precios y condiciones comerciales. - Gestionar pedidos, ofertas, devoluciones, reclamaciones, reposiciones e incidencias, realizando su seguimiento a través de SAP hasta su correcta resolución. - Coordinar el seguimiento de pedidos, envíos y disponibilidad de mercancía, colaborando con los diferentes departamentos para garantizar un servicio productivo al cliente. - Dar soporte al equipo comercial externo,



preparando ofertas, documentación comercial, información de clientes y cualquier otro material necesario para el desarrollo de su actividad. - Mantener actualizada la información de clientes en el ERP y CRM, realizando el seguimiento de la actividad comercial y elaborando informes básicos de la cartera asignada. - Colaborar en la gestión administrativa de cobros e incidencias, coordinándose con el departamento financiero cuando sea necesario. - Detectar oportunidades de mejora y colaborar en acciones de fidelización y desarrollo comercial, promoviendo los productos y servicios de la compañía y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes. REQUISITOS - Formación Profesional en Administración y Finanzas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o similar. - Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de back office comercial, administración comercial, atención al cliente o soporte de ventas. - Nive

📌 Administrativo/a Back Office (Vallirana)
🏢 MurPartners SLU
📍 Vallirana