Nuestras Tiendas El lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros? Te lo enseñamos aquí en este vídeo :
Responsabilidades y Misión El Coordinador/a Proyectos Cliente
Tienda será responsable de garantizar y controlar la calidad de los
proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor con
el fin de conseguir la satisfacción del cliente. Principales
funciones Relación Cliente/Habitante · Acompañar al cliente en
todas las fases del proyecto de reforma, desde la coordinación con
varios asesores proyecto (planificación de reformas con dos o más
oficios), hasta la gestión de incidencias en el post-venta. ·
Realizar seguimiento en casa del cliente del cumplimiento en tiempo
y forma del proceso de la obra y de los instaladores. · Asesorar al




cliente sobre trámites legales necesarios para la ejecución de los
proyectos. Calidad y Eficiencia · Garantizar la eficiencia de la
ejecución del proyecto de reforma del cliente, acompañándolo en el
momento de la medición de las grandes reformas, en la planificación
de la misma, entrega de mercancía en plazo, cumplimiento de los
plazos, etc. · Verificar y certificar las instalaciones en cuanto
al cumplimiento de plazos previstos, de los presupuestos, calidad
del acabado de la instalación, profesionalismo, conducta del
instalador y limpieza final de la obra. · Realizar seguimiento
sobre el nivel de calidad de los instaladores, transmitir al Jefe/a
Servicios el feedback y proponer acciones de mejora. Gestión
Asesores Proyecto · Ser el interlocutor y soporte técnico de los
Asesores Proyecto Clientes de la tienda. Gestión Transversal ·
Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con
otros d

📌 Coordinador/a Proyectos Cliente (Islas Baleares)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Islas Baleares