Stillingen som Onboarding Account Manager på dansk
tilbyder fjernarbejde, et konkurrencedygtigt lønniveau, fuld
oplæring og daglig brug af dansk som obligatorisk sprog. Rollen
kræver fremragende kommunikationsevner, kundehåndtering,
struktureret arbejdspraksis og evnen til at arbejde i
internationale teams. Ingen specifik uddannelsesbaggrund er
påkrævet, men erfaring med kundekontakt, digitale tjenester eller
administrative processer er en fordel. Jobbeskrivelse Som
Onboarding Account Manager bliver du ansvarlig for at støtte nye
små og mellemstore virksomhedskunder under deres første faser i
platformens annoncerings- eller serviceøkosystem. Dine kerneopgaver
omfatter at rådgive om opsætning, funktioner, muligheder og
optimering af deres konti. Du vejleder kunderne gennem
arbejdsgange, hjælper dem med at forstå værktøjer og sikrer, at
deres opsætning er korrekt og klar til at fungere effektivt.
Daglige ansvarsområder inkluderer håndtering af planlagte online
møder, opfølgning via e-mail, gennemgang af kundedata,
identifikation af behov og skræddersyning af onboardingplaner.



Du
vil samarbejde med forskellige interne teams for at sikre
problemfri implementering, kvalitet og en professionel
kundeoplevelse. Rollen kræver tålmodighed, empati og evnen til at
oversætte tekniske processer til letforståeligt sprog for kunderne.
Arbejdsrytmen er struktureret med faste arbejdstider, tydelige mål
og mulighed for løbende coaching. Du vil arbejde i et globalt miljø
med kolleger fra mange forskellige lande, hvilket giver et
inkluderende, dynamisk og moderne arbejdsmiljø. Arbejdet foregår
primært remote, dog kan der lejlighedsvis være mulighed for møder
eller træning på kontor. Relocation Support For ansøgere fra andre
lande tilbydes støtte såsom flybilletrefusion, afhentning i
lufthavnen, bolig eller boligvejledning, hjælp med dokumenter og
bankkonto samt ekstra støtte under hele relokationsprocessen.
Fordele Privat sundhedsforsikring fra første dag Betalt træning og
fortsat coach

📌 Digital Marketing Barcelona Fjernarbejde Onboarding AccountManager på Dansk
🏢 jobsonboard.work
📍 Barcelona