✨ Sluit je aan bij ons team in het bruisende Barcelona
als Customer Service Representative Droom jij van een geweldige
carrière gecombineerd met het ultieme Spaanse leven? Wij zoeken een
enthousiaste Customer Service Representative om ons team in
Barcelona te versterken Wij zijn de absolute marktleider in
slimme, gemonitorde alarmsystemen voor woningen en kmo's in België,
als onderdeel van een internationaal gerenommeerde
beveiligingsexpert. Help jij graag mensen, ben je een geboren
probleemoplosser en wil je werken in een bruisend, hecht team? Dan
is dit jouw kans ? Jouw Rol Als Customer Service Representative
ben jij het visitekaartje van ons bedrijf Jij bent de vriendelijke
en empathische stem die onze klanten helpt, uitdagingen oplost en
van elk contact een échte topservice-ervaring maakt. Samen met je
collega’s van andere afdelingen zorg je voor de ultieme
klanttevredenheid. Dankzij jouw communicatieve en analytische
talenten speel je moeiteloos in op wat de klant écht nodig heeft.
Daarnaast zie je commerciële kansen: met slimme up- en




cross-selling help je de klant én draag je direct bij aan ons
succes ? Belangrijkste Verantwoordelijkheden Klantheld: Beantwoord
inkomende oproepen en e-mails op een efficiënte, vriendelijke en
professionele manier. Probleemoplosser: Pak uiteenlopende vragen
op, van lichte technische support tot administratieve kwesties.
Planningsgenie: Plan onderhouds- en installatie-afspraken naadloos
in. Administratief Expert: Behandel vragen over facturatie,
domiciliëringen en contracten. Waarde Toevoegen: Herken en benut
kansen voor up- en cross-selling. Nauwkeurige Opvolger: Zorg voor
een vlekkeloze administratie en rapportage. ? Jouw Profiel
Ervaring: Ervaring in een callcenter of een soortgelijke
klantgerichte rol is een pluspunt Mensenmens: Uitstekende sociale
en communicatieve vaardigheden. Mindset: Proactief,
oplossingsgericht en voor de volle 100% klantgericht. Flexibel: Je
blijft koelbloedig in een dynamische, veranderende omgeving.

📌 Nederlandstalige Customer Service Representative inBarcelona (Barcelona)
🏢 Recruit4Work
📍 Barcelona