07 sep
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Aragón
07 sep
jeongpeople
Aragón
Desde Jeong People , nos encontramos en búsqueda de un
perfil coordinador/a de posventa en el sector industrial. Formarás
parte de un equipo con una sólida trayectoria en el sectores de
industrial, con amplia presencia geográfica y una fuerte
orientación al servicio y a la calidad. Se trata de una
organización estable, con visión a largo plazo y una cultura basada
en el rigor técnico, la mejora continua y la cercanía con el
cliente. El área de postventa es estratégica y principal para el
negocio. ? Misión del puesto Coordinar y liderar el servicio
postventa, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente,
una gestión eficiente de los recursos técnicos y la mejora continua
de procesos, con una clara visión de negocio. Este rol está pensado
para una persona con base técnica que quiera evolucionar hacia un
puesto de gestión de equipos y operaciones. ? ¿Qué harás en tu día
a día? Coordinar, gestionar y liderar el servicio postventa:
reparaciones, garantías, campañas técnicas y asistencias. Ser el
punto de contacto con clientes para asesoramiento técnico y
seguimiento de incidencias. Clasificar y gestionar avisos recibidos
vía CRM. Coordinar recursos, repuestos y tiempos para optimizar
cada intervención. Realizar seguimiento de trabajos y asegurar un
servicio de calidad. Impulsar la mejora continua. Analizar y
controlar KPIs de servicio, productividad y eficiencia. Proponer
mejoras con visión de negocio y optimización de recursos. El rol es
principalmente de oficina, con desplazamientos puntuales a campo
solo en situaciones excepcionales en la zona de actuación Aragón,
La Rioja y Soria. ? Qué te hará triunfar en la posición: Formación:
FP II en Automoción, mecánica o mantenimiento. Conocimientos
sólidos de mecánica e hidráulica. Experiencia de 3–4 años en
funciones técnicas. Experiencia previa con maquinaria.
Conocimientos informáticos: Microsoft 365. Inglés B1 (lectura y
comprensión): documentación técnica en inglés. Carné de conducir y
vehículo propio. Residencia en
📌 Coordinador/a de Servicio Técnico. (Aragón)
🏢 jeongpeople
📍 Aragón