Analista de Datos Experiencia Cliente Mijas (Andalucía)

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07 sep
|
Leroy Merlin - España
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Andalucía

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Leroy Merlin - España

Andalucía

Nuestras Tiendas es el lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros? Como Reporter de Experiencia Cliente
y Análisis de Datos , serás el responsable de analizar, interpretar
y presentar la información fundamental del negocio, utilizando
herramientas digitales avanzadas e Inteligencia Artificial , con el
fin de asegurar un tratamiento fiable de los datos y facilitar la
toma de decisiones estratégicas en la determinación de acciones que
mejoren la Satisfacción cliente de las tiendas. Principales
funciones Análisis de Datos y Control de Gestión · Realizar la
monitorización y el análisis exhaustivo de los datos operativos,
financieros y relacionales (KPIs), para garantizar el control
preciso de los principales feedback que nos dan los clientes desde




cualquier tipo de canal. · Elaborar, automatizar y optimizar
modelos de reporting financiero y de gestión que aseguren la
fiabilidad de los estimados y reales. Herramientas Digitales e
Inteligencia Artificial · Diseñar, implementar y mantener cuadros
de mando (dashboards) dinámicos manejando de forma experta bases de
datos, ficheros complejos en Excel y Google Sheets. · Explorar y
aplicar soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la
predicción de tendencias, automatización de tareas repetitivas y
mejora de los procesos de control analítico. Comunicación y
Presentación de Resultados · Traducir datos complejos en
información visual, clara y accesible para el negocio, elaborando
presentaciones de alto impacto (utilizando herramientas como Canva,
entre otras). · Apoyar a la dirección en la interpretación de los
datos para orientar las estrategias comerciales y operativas.
Gestión Transversal · Fomentar

📌 Analista de Datos Experiencia Cliente Mijas (Andalucía)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Andalucía

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