En Nort Search , consultora global de talento, estamos
seleccionando a un/a Jefe/a de Departamento de Inside Sales para
una compañía del sector de la Distribución Industrial . Se trata de
una posición estratégica y clave para el desarrollo y evolución de
su centro en la provincia de Barcelona (Vallés Oriental). Buscamos
un perfil con liderazgo real, capaz de aportar estructura, mejora
en procesos orientados a la parte comercial y cohesión a un equipo
de venta interna en pleno crecimiento. Misión del puesto Tu
objetivo principal no será únicamente la coordinación y gestión;
serás también el motor encargado de liderar el departamento de
venta interna, implantando procedimientos eficientes, impulsando la
actividad comercial proactiva y consolidando una cultura orientada
al servicio al cliente en un contexto B2B. Funciones principales
Liderazgo y Desarrollo: Dirigir, coordinar y desarrollar al equipo
de Inside Sales, realizando un acompañamiento continuo para
potenciar su rendimiento y compromiso. Optimización de Procesos:
Revisar,



mejorar e implantar nuevos procedimientos y dinámicas
comerciales dentro del departamento. Estrategia Comercial
Proactiva: Impulsar la venta telefónica B2B y el seguimiento
riguroso de ofertas, presupuestos y oportunidades de negocio.
Gestión por Indicadores (KPIs): Definir y monitorizar las métricas
clave del equipo: nivel de actividad, ratios de conversión,
seguimiento de ofertas, forecast y desarrollo de la cartera de
clientes. Excelencia en el Servicio: Garantizar una óptima
experiencia del cliente supervisando la gestión diaria de ofertas,
pedidos e incidencias. Coordinación Transversal: Trabajar en
estrecha colaboración con los departamentos de Ventas Externas,
Operaciones y resto de áreas implicadas. Gestión Tecnológica:
Asegurar el uso correcto y eficiente del CRM y resto de
herramientas comerciales. Perfil buscado Experiencia en Gestión:
Experiencia liderando y gestionando equipos (con al menos 4
personas a tu cargo). Enfoque B2B Indu

📌 Responsable de Departamento Inside Sales (Cataluña)
🏢 North Search
📍 Cataluña