Somos Merlin Digital Partner Una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado y colaboramos con grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Duracell, entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Uno de nuestros partners, una startup tecnológica nacida en el sector del food delivery y especializada en soluciones de reparto para retail y e-commerce, busca un Head of Operations que lidere y escale la operación logística desde una visión estratégica, de management y con sensibilidad de producto. ? ¿Cuál será tu reto? Como responsable de Operaciones, dentro de la compañía (B2B) en pleno proceso de escalado, liderarás y ayudarás a estructurar la logística de reparto de los distintos modelos (última milla, paquetería y food delivery),
en un contexto de crecimiento y construcción del modelo operativo. Tu misión será diseñar, optimizar y escalar la operación, asegurando eficiencia, calidad de servicio y alineación con el producto tecnológico que soporta la logística. Reportarás directamente al General Manager, aportando la visión operativa necesaria para construir mejores herramientas, procesos y decisiones de negocio. ? Responsabilidades principales Definir y liderar la estrategia integral de Operaciones de reparto. Asegurar la eficiencia, escalabilidad y calidad del servicio operativo. Gestionar y desarrollar equipos operativos numerosos. Diseñar procesos, métricas y estándares que garanticen un alto rendimiento operativo. Incorporar IA y analítica de datos para optimizar routing, planificación y tiempos de entrega. Colaborar con tecnología y producto para trasladar necesidades operativas a soluciones digitales. Identificar oportun
📌 Head of Operations (Barcelona)
🏢 Merlin Digital Partner
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