Asesores/as Atención al Cliente (Madrid)

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07 sep
|
Sanitas
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Madrid

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Madrid

¿En búsqueda de un nuevo reto profesional?... En
Sanitas Emisión, te estamos esperando Esta es tu oportunidad
Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes
cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos
(particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas
situaciones a través de los diferentes canales; ...Y además: ?
Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios,
domicilio, número de teléfono…) que se soliciten ? Dar soporte a
los canales digitales app/web informando de nuevos servicios
digitales ? Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de
volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos
pertinentes. ?Gestión de cobros y resolución de incidencias de
facturación ? Información de reembolsos (solicitudes, estados,
gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área
correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de
póliza. ?Gestión de oportunidades de negocio (información sobre
productos, promociones…) ¿Qué necesitas? ?Imprescindible




experiencia en atención al cliente o en servicios similares al
indicado ?Se requieren buenas habilidades a nivel digital (se
realizará prueba) ⭐Actitud proactiva y positiva. Es esencial
entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes
proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo
cuidado a nuestros clientes. ?Idiomas: Valorable nivel alto de
inglés y/o portugués ¿Qué ofrecemos? ⏰Turno tarde de 15:00 a 21:00
?Jornada de 30 horas semanales ? Contrato indefinido y estabilidad
laboral ⭐Formato híbrido de trabajo y múltiples incentivos sociales
Desde Sanitas Emisión... Consideramos que no hay mejor forma de
alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y
comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y
oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la
motivación y el desarrollo. Eres la pieza CLAVE que completa
nuestro equipo Y además...SomosTopEmployers Somos
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📌 Asesores/as Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Sanitas
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