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por la tecnología y vocación de servicio En Grupo PROEDUCA, grupo
líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a
Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte
Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de
crecer en un ambiente dinámico, queremos conocerte ? ¿Qué harás en
tu día a día? Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware,
sistemas, redes y software). Gestión de herramientas de
monitorización, principalmente Zabbix y Nagios. Soporte y
mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365. Gestión básica de
Active Directory. Soporte básico a la infraestructura de redes.
Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el
cumplimiento de los SLA. Gestión de incidencias mediante Jira.
Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua. ?
¿Qué buscamos? Grado Superior en Sistemas Microinformáticos,
Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de
incidencias. Conocimientos de hardware,



sistemas operativos, redes,
Office 365, Active Directory y herramientas de monitorización como
Zabbix o Nagios. Valorable experiencia con Jira. Persona proactiva,
organizada, orientada al usuario y con capacidad de trabajo en
equipo. Interés por aprender y participar en proyectos de
innovación. ? ¿Qué te ofrecemos? ✅ Contrato estable con desarrollo
profesional. ? Modelo híbrido: primeros 3 meses 100% presencial.
Posteriormente, 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo a la
semana. ? Horario: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00. ?
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