Nuestras Tiendas El lugar donde demostramos, cara a
cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu
satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus
ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de
nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación
donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al
cliente. ¿Te unes a nosotros? Responsabilidades y Misión El
Coordinador/a Proyectos Cliente será responsable de garantizar y
controlar la calidad de los proyectos de reformas de los clientes,
siendo su interlocutor con el fin de conseguir la satisfacción del
cliente. Principales funciones Relación Cliente/Habitante ·
Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto de reforma,
desde la coordinación con varios asesores proyecto (planificación
de reformas con dos o más oficios), hasta la gestión de incidencias
en el post-venta. · Realizar seguimiento en casa del cliente del
cumplimiento en tiempo y forma del proceso de la obra y de los
instaladores. · Asesorar al cliente sobre trámites legales




necesarios para la ejecución de los proyectos. Calidad y Eficiencia
· Garantizar la eficiencia de la ejecución del proyecto de reforma
del cliente, acompañándolo en el momento de la medición de las
grandes reformas, en la planificación de la misma, entrega de
mercancía en plazo, cumplimiento de los plazos, etc. · Verificar y
certificar las instalaciones en cuanto al cumplimiento de plazos
previstos, de los presupuestos, calidad del acabado de la
instalación, profesionalismo, conducta del instalador y limpieza
final de la obra. · Realizar seguimiento sobre el nivel de calidad
de los instaladores, transmitir al Jefe/a Servicios el feedback y
proponer acciones de mejora. Gestión Asesores Proyecto · Ser el
interlocutor y soporte técnico de los Asesores Proyecto de la
tienda. Gestión Transversal · Gestionar y participar activamente en
proyectos transversales con otros departamentos del grupo y velar
por el cumplimiento de

📌 Coordinador/a Proyectos Cliente (Canarias)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Canarias