Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto ? We are knowmad mood En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados. Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía . Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones. ? ¿Qué buscamos? Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2 , para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma general. ✅ Funciones principales Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP) . Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira .



Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence . Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform . Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas. Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas. Gestión y provisión de accesos VPN . Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas. Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM , DevOps y herramientas colaborativas. ? Requisitos Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP . Conocimientos de ServiceNow , Jira y Confluence . Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos. Conocimientos de GitHub . Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto ?. Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes in

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