Desde la oficina RAS INTERIM MARTORELL seleccionamos
ADMINISTRATIVOS/AS de atención al cliente para empresa del sector
LOGÍSTICO ubicada en Sant Vicenç dels Horts. ? TUS
RESPONSABILIDADES • Atender llamadas, correos electrónicos y
mensajes de clientes. • Gestionar pedidos: recepción, seguimiento,
modificaciones y cancelaciones. • Detectar y resolver incidencias
relacionadas con los pedidos (retrasos, errores, devoluciones,
productos defectuosos). • Mantener registros precisos de las
interacciones con clientes y el estado de los pedidos. • Informar
sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
• Derivar consultas complejas a los departamentos correspondientes.
• Estrecha relación con el equipo comercial. ? ¿QUÉ NECESITAMOS DE
TI? • Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de
pedidos. • Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de
escucha. • Conocimientos informáticos (MS Excel, Outlook, MS Word,




etc.) y dominio de herramientas ERP (Navision / Business Central).
• Idiomas: catalán y castellanos imprescindibles; inglés valorable.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones bajo
presión. • Habilidades comunicativas excelentes (orales y
escritas). • Empatía, paciencia y orientación al cliente. •
Capacidad de resolución de problemas. • Gestión del tiempo y
organización. • Adaptabilidad a situaciones cambiantes y
proactividad. • Formación en administración, comercio o similar. •
Orientación al cliente. ? ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • Contratación
directa por empresa • Contrato fijo • Salario: 24.000€ brutos
anuales • Horario: de lunes a jueves: 08:30h a 14h y de 15:30h a
18:30h y viernes de 08:30h a 14:30h.

📌 ADMINISTRATIVO/A (ATENCIÓN AL CLIENTE) (Cataluña)
🏢 Ras Interim
📍 Cataluña