¿Te motiva liderar la gestión de calidad con cliente
en entornos industriales exigentes y aportar soluciones ágiles y
sólidas dentro del sector automoción? En RDT Ingenieros buscamos
ampliar nuestro equipo del sector automoción y precisamos
incorporar un/a Ingeniero/a de Calidad Cliente para trabajar de
manera presencial en Polinyà en una posición inicialmente temporal
para cubrir una excedencia de julio a diciembre , con perspectivas
reales de continuidad . Tareas en tu día a día Gestionar
reclamaciones de cliente mediante metodologías de análisis como 8D,
Ishikawa y 5 Why . Liderar el proceso completo de una reclamación,
desde la recepción y recogida de datos hasta el cierre total con
cliente. Coordinar las fases de análisis de incidencias, definición
de acciones y seguimiento de su implantación. Establecer y
supervisar acciones de contención tanto en planta como en cliente,
incluyendo la organización de selecciones. Recopilar información
técnica y operativa para analizar causas raíz y asegurar una
respuesta eficaz y estructurada. Definir, impulsar y verificar




acciones correctivas para garantizar el cierre satisfactorio de las
reclamaciones. Gestionar los indicadores asociados al proceso de
calidad cliente, como reclamaciones, PPMs y otros KPIs vinculados.
Mantener una comunicación fluida y cualificado con cliente, tanto a
nivel escrito como verbal. Colaborar con las distintas áreas
internas implicadas para asegurar una respuesta rápida, fiable y
orientada a resultado. Aportar conocimiento técnico sobre procesos
industriales como extrusión, inyección, conformado y montaje , con
apoyo formativo en aquellos ámbitos que sea necesario reforzar.
¿Qué te ofrecemos? Incorporación a una posición presencial dentro
del sector automoción. Proyecto inicialmente vinculado a una
excedencia de julio a diciembre , con opciones reales de
continuidad. Acompañamiento desde el primer día por parte de
nuestro equipo técnico. Horario con entrada flexible entre las
08:00 y las 09:30h :

📌 Ingeniero/a de Calidad Cliente (Cataluña)
🏢 Rdt
📍 Cataluña