¿Quiénes somos?
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
IVB Wellness Lab es salud, es ciencia, es pasión.
En IVB Wellness Lab trabajamos con una misión clara: ofrecer suplementación de máxima calidad, con formulaciones únicas y siempre avaladas por la evidencia científica.
Nuestros productos cuentan con el respaldo de la Dra. Isabel Viña. Cada fórmula nace de la investigación rigurosa y de una obsesión real por mejorar la salud de las personas.
Somos un proyecto con corazón , en pleno crecimiento, con ambición y visión a largo plazo.
¿Te motiva ayudar a las personas, aprender constantemente y formar parte de una marca referente en salud y suplementación?
El Rol
Buscamos incorporar una persona al equipo de Client Wellness Support para acompañar y dar soporte a nuestra comunidad a través de diferentes canales digitales.
Tu misión será ofrecer una atención cercana, ágil y de calidad, ayudando a resolver dudas relacionadas con suplementación, bienestar y productos IVB,



siempre desde una comunicación empática y alineada con los valores de la marca.
Buscamos un perfil con formación en Ciencias de la Salud, ganas de aprender y pasión por el mundo wellness y la suplementación.
Tendrás un papel significativo en la experiencia de nuestros clientes y trabajarás de forma coordinada con distintos departamentos del equipo.
Tus responsabilidades
Atención y soporte al cliente
- Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales digitales y redes sociales.
- Resolver dudas relacionadas con productos, suplementación y bienestar.
- Ofrecer una atención cercana, personalizada y alineada con la filosofía de IVB.
- Realizar seguimiento de consultas y asegurar una experiencia excelente para el cliente.

Acompañamiento y experiencia cliente
- Identificar necesidades y orientar al cliente de forma clara y profesional.
- Recoger feedback y detectar oportunidades de mejora en la experiencia cliente.
- Soli

📌 Client Wellness Support (Valencia)
🏢 IVB Wellness Lab
📍 Valencia