07 sep
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MindMatch
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Gerona
Descripción de la empresa Hostal Ses Negres es un pequeño hotel con encanto situado en la playa de Sa Riera de Begur.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Trabajamos con un equipo pequeño y muy profesional, motivado para ofrecer una excelente atención al cliente (9.9 )
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, orientado al turismo y al contacto directo con personas, este puede ser tu lugar.
Descripción del puesto Atención al cliente, gestionando su reserva desde el momento que nos llaman o nos contactan hasta su salida del hotel.
En tu día a día gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones, tanto de manera presencial como por teléfono y correo electrónico. También atenderás llamadas, proporcionarás información sobre el hostal y la zona, y resolverás dudas o incidencias de forma ágil y amable.
Este es un puesto de jornada completa, que requiere disponibilidad para trabajar en turnos (incluyendo fines de semana y festivos, según necesidades del servicio).
Aptitudes interpersonales: trato cercano, empatía, orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de estrés con calma.
Experiencia en tareas propias de recepción: check-in y check-out, gestión reservas, control llegadas salidas, revenue,.
Excelente comunicación oral y escrita en español; se valorará positivamente el conocimiento de catalán, inglés y francés.
Organización, atención al detalle, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. xbhjioe
Ganas de hacer las cosas bien, con cariño y disfrutando del proceso
Posibilidad de desarrollo y crecmiento cualificado ya que formamos parte del grupo Salatshh con más de 7 hoteles.
📌 Recepcionista de Hotel con Inglés (Gerona)
🏢 MindMatch
📍 Gerona