¿Te gustaría formar parte de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación y cuidado personal? MISIÓN En dependencia de Logistics & Operation Manager se encargará de garantizar el correcto seguimiento de las operaciones logísticas y de la gestión de pedidos, asegurando un buen nivel de servicio al cliente y una coordinación eficaz con operadores logísticos. FUNCIONES A DESEMPEÑAR * Gestión, análisis y conciliación de cargos logísticos, revisando cargos y penalizaciones facturados por clientes y operadores logísticos, validando su procedencia e identificando oportunidades de reclamación cuando corresponda. * Gestión de incidencias logísticas, investigando y resolviendo discrepancias de mercancía, incidencias de transporte, devoluciones, entregas y cualquier desviación que pueda afectar al nivel de servicio. * Coordinación con operadores logísticos, transportistas y almacenes, asegurando una resolución ágil de incidencias y el correcto flujo operativo de la cadena de suministro. * Atención y soporte a clientes internos y externos,
gestionando consultas relacionadas con pedidos, entregas, documentación logística, cargos e incidencias. * Verificación de ajustes de stock de acuerdo a las incidencias. * Coordinación con otros departamentos, colaborando con las áreas de Comercial, Customer Service, Finanzas, Supply Chain y Operaciones para la resolución de incidencias y la optimización de procesos. * Análisis de indicadores logísticos (KPIs) para identificar desviaciones, detectar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones. El objetivo es evaluar el nivel de servicio ofrecido cada mes. * Impulso de iniciativas de mejora continua, orientadas a la optimización de costes, la eficiencia operativa y la mejora de los niveles de servicio. PERFIL TÉCNICO REQUERIDO * FP Medio y/o Superior de Administración. * Inglés Medio. * SAP * SALESFORCE * Excel Avanzado EXPERIENCIA * Experiencia previa de un año en un departamento de Su
📌 Administrativo de logística (España)
🏢 VARMA
📍 España