Puesto: Administradora
de servicio al cliente - Trilingüe (alemán, inglés, español)
Ubicación: Sant Felíu de Llobregat, Cataluña, Barcelona, España
Tipo de contrato: Contrato de duración determinada de 12 meses
Idiomas requeridos: alemán (mínimo B1/B2),
inglés, español
Watson-Marlow Fluid Technology Solutions forma
parte de Spirax Group, un grupo multinacional de ingeniería industrial que
cotiza en los índices FTSE 100 y FTSE 4Good y que se especializa en el control
y la gestión de vapor, soluciones termoeléctricas, bombeo peristáltico y
tecnologías de fluidos asociadas.

Al unirte a nosotros, te integrarás a un equipo colaborativo y motivador,
participarás en proyectos desafiantes pero cruciales y tendrás oportunidades de
crecimiento constante para desarrollar todo tu potencial. Visita nuestra página
web para obtener más información.

Resumen del puesto:
El/La Coordinador/a de Servicio al Cliente desempeña
un papel fundamental en la prestación de una administración y soporte de ventas
excepcionales. Este puesto se centra en brindar un apoyo eficaz a nuestros




clientes, procesando pedidos de manera optimizado y manteniendo registros
precisos para garantizar una experiencia de cliente impecable. Colaborará con
diversos equipos internos para gestionar pedidos de manera eficiente,
proporcionar soluciones y contribuir a una cultura de mejora continua. Externamente,
garantizará la emisión oportuna de confirmaciones de pedido a los clientes y
una comunicación fluida sobre temas relacionados con los pedidos.

Responsabilidades clave:
- Gestión y registro precisos de pedidos: Introduzca de forma
eficiente los pedidos de los clientes en el sistema ERP/CRM de la empresa,
asegurándose de que todos los datos sean correctos y cumplan con las
políticas de la empresa. Gestione las confirmaciones de pedidos, supervise
el progreso de los mismos y resuelva cualquier discrepancia para
garantizar un procesamiento fluido.
- Punto principal de contacto con el cliente tras la realización de

📌 Customer Service Coordinator (San Feliú de Llobregat)
🏢 Spirax Group
📍 San Feliú de Llobregat