Empresas: Barceló Hotel Group
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta posibilidad que encontrará a continuación.
RESPONSABILIDADES
Soporte:
Soporte IT a la dirección de área de los hoteles bajo su responsabilidad.
En coordinación con el equipo IT Central, gestionar y dar soporte a las diferentes soluciones IT implantadas o a implantar en los hoteles.
En la dirección de área y el equipo IT Central, dar soporte para las tareas IT de apertura de hoteles .
Visitar periódicamente los diferentes hoteles.
Service Desk:
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a empleados, tanto de forma remota como presencial.
Resolver incidencias relacionadas con hardware , software , impresoras y dispositivos móviles.
Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias a través de la herramienta de ticketing .
Configurar y mantener los equipos informáticos del personal y las estaciones de trabajo en correcto funcionamiento. Hacer seguimiento de políticas de renovación de equipos.
Instalar,



configurar y actualizar software y sistemas operativos.
Capacitar a los empleados en el uso de herramientas tecnológicas y soluciones internas.
Dar/recibir soporte de áreas IT que precise, principalmente; PMS, Área Técnica y CAU.
Redes y Sistemas:
Mantener al día el inventario de todo el equipamiento IT de los Hoteles, así como la documentación de las redes.
Monitorear y mantener la infraestructura de redes del hotel, asegurando la conectividad continua.
Realizar configuración de redes , incluyendo routers, switches, firewalls, y puntos de acceso inalámbricos.
Garantizar la seguridad de la red , implementando políticas de acceso y soluciones de protección de datos.
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red tanto en áreas administrativas como de acceso público (Wi-Fi).
Colaborar en la instalación y mantenimiento de servidores locales.
Colaborar en la instalación y mantenimiento de centralitas de teléfono.
Implementar s

📌 IT Local Canarias (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Turijobs
📍 Las Palmas de Gran Canaria