RealAdvisor es una de las principales plataformas digitales del ecosistema inmobiliario europeo. Fundada en Suiza, actualmente apoyamos a más de 5.000 agencias inmobiliarias y atraemos a más de 10 millones de usuarios al año en toda Europa.

Estamos creciendo rápidamente en múltiples mercados con una misión clara: ayudar a los profesionales inmobiliarios a crecer mediante datos, transparencia y tecnología inteligente. En RealAdvisor, valoramos la responsabilidad, la autonomía y el impacto.

? Información sobre el rol

Este rol es clave para el crecimiento sostenible de RealAdvisor. Como parte del equipo de Customer Success Management (CSM), acompañarás a nuestros clientes (agentes inmobiliarios) para que obtengan resultados reales con nuestras soluciones y construyan una relación a largo plazo con la plataforma.

Tu objetivo principal será reducir la tasa de abandono, garantizando una experiencia sobresaliente desde el onboarding hasta el uso continuo del producto, dentro de una startup en plena expansión con claras oportunidades de crecimiento profesional.





RealAdvisor ha experimentado un crecimiento espectacular de más del 350% anual en los últimos 3 años, y un 1.200% en el último año en España. Tendrás la oportunidad de escalar rápidamente hacia un puesto de gestión y formar y desarrollar a tu propio equipo.

? Responsabilidades clave

Gestión de Clientes y Portafolio

Gestionar y hacer crecer una cartera de clientes, con foco en la retención, el compromiso y el valor del ciclo de vida del cliente
Realizar seguimientos periódicos, check-ins y actividades de gestión de relaciones

Onboarding, Formación y Éxito del Cliente

Incorporar, formar y dar soporte continuo a los agentes en el uso de la plataforma
Acompañar y asesorar a los agentes a lo largo de su recorrido para garantizar su éxito y aumentar la adopción de la plataforma
Asistir con consultas básicas de carácter técnico y relacionadas con la facturación

Atención al Cliente y Calidad del Servicio

Gestionar y

📌 Customer Success Management (España)
🏢 RealAdvisor
📍 España