Buscamos un/a Gestor/a de servicios Sad y Dependencia para gestionar clientes asegurados, coordinando servicios de asistencia a domicilio y dependencia. Incluyendo la atención telefónica y asesoramiento sobre la Ley de Dependencia, la evaluación de necesidades, la supervisión y búsqueda de proveedores y la resolución de incidencias.
¿Qué beneficios te esperan al unirte a Cuideo?
- Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
- Teletrabajo: Modelo de trabajo híbrido con capacidad para teletrabajar hasta tres días a la semana.
- Beneficios Competitivos: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios incluyendo descuentos en formaciones, días libres adicionales, y mucho más.
- Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
- Estabilidad laboral: Contratación indefinida a jornada completa
- Horario: De lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y viernes intensivo de 08:00 a 15:00 ( Guardias una vez al mes de 16:00 a 19:00)
Funciones principales:
- Atención y gestión de clientes asegurados, asegurando una respuesta rápida y optimizado.
- Asesoramiento sobre la Ley de Dependencia y orientación en la gestión de ayudas.
- Valoración de necesidades sociosanitarias y diseño de planes de cuidado personalizados.
- Coordinación y supervisión de proveedores para garantizar la calidad del servicio.
- Seguimiento continuo del servicio, comunicación con clientes y encuestas de satisfacción.
- Gestión administrativa (informes, facturación y documentación relacionada).
- Resolución de incidencias y adopción de medidas proactivas para mejorar la atención.
Formación y Experiencia:
- Formación en el área social o titulación relacionada.
- Experiencia mínima de 2 años en administración y gestión de recursos o servicios Sad.
- Se valorará experiencia previa en atención al público y en el sector seguros.
- Conocimiento profundo de los procesos y servicios relacionados con la Ley de
📌 Gestor/a de Servicios SAD y Dependencia (Barcelona)
🏢 Cuideo
📍 Barcelona
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