CRM Specialist — Hanbai

Desde Hanbai no paramos de crecer y sumar talento a nuestro equipazo Estamos seleccionando a un perfilazo de RevOps que será responsable de liderar proyectos de consultoría, actuando como responsable estratégico de Revenue Operations para nuestros clientes.
Trabajará junto al cliente y nuestro equipo interno para definir estrategias, liderar la implementación de procesos y coordinar la parte técnica / operativa de los proyectos.

? Responsabilidades principales
Estrategia RevOps:
Diagnosticar la situación de marketing, ventas y CS del cliente.
Diseñar el roadmap RevOps: procesos, funnel, KPIs y métricas de impacto.
Alinear equipos y objetivos en toda la operación de ingresos.

Gestión de proyectos y clientes:
Ser el punto de contacto principal con el cliente.
Planificar y coordinar proyectos de manera ágil.
Liderar reuniones de seguimiento y presentaciones ejecutivas.

Coordinación con Specialists:
Traducir estrategia en requerimientos técnicos claros.
Asegurar la correcta ejecución en CRMs, automatizaciones y reporting.




Validar entregables y mantener la calidad de los procesos.

Análisis y reporting:
Definir KPIs de negocio junto con el cliente.
Preparar informes y presentaciones de resultados.
Proponer mejoras continuas basadas en data.

Gestión del cambio:
Acompañar a los equipos del cliente en la adopción de nuevas herramientas y procesos.
Ser facilitador entre negocio, tecnología y cultura organizacional.

? Requisitos
Experiencia 2-5 años en gestión de CRM, Revenue Operations, Sales Operations o Marketing Operations.
Background en consultoría, proyectos de transformación digital o gestión comercial.
Capacidad para coordinar múltiples stakeholders.
Perfil analítico y orientado a métricas.
Habilidades de comunicación y consultoría (capacidad de explicar lo complejo en simple).
Inglés intermedio/avanzado (deseable).

? Qué ofrecemos
Participar en proyectos desafiantes de RevOps con empresas en crecimiento.
Posibilidad de crecer en una con

📌 CRM Specialist (Madrid)
🏢 Hanbai.io
📍 Madrid