Propósito del puesto

La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
El Responsable de Operaciones Comerciales (ROC) asegura la ejecución productivo y rentable de las operaciones comerciales en todos los puntos de venta, diseñando e implantando la estrategia comercial, y la experiencia del cliente en tienda. Es el enlace operativo entre las áreas de marketing, compras, logística y retail, con foco en la optimización de procesos, el cumplimiento de objetivos comerciales y la excelencia operativa.
Perfil profesional
Formación y experiencia
- Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Economía
- Formación complementaria en gestión comercial, retail management o dirección de operaciones.
- Experiencia mínima de 5 a 8 años en el sector retail, con exposición a operaciones multitienda.
- Experiencia en gestión de equipos, planificación de campañas comerciales y optimización de procesos de venta.

Competencias técnicas




- Conocimiento profundo de KPIs comerciales (ventas, margen, rotación, stock, ticket medio, productividad, etc.).
- Dominio de herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, etc.).
- Manejo avanzado de ERP y CRM de retail (SAGE, Microsoft Dynamics, etc.).
- Conocimientos en gestión de la cadena de suministro, planogramas, política de precios, y recorrido del cliente en tiendas.

Competencias personales
- Liderazgo orientado a resultados y capacidad para movilizar equipos operativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Mentalidad analítica y resolutiva, con alta orientación al cliente.
- Capacidad de planificación y priorización en entornos dinámicos.
- Espíritu colaborativo e interdepartamental.

Responsabilidades principales
1. Ejecución comercial y rentabilidad
- Liderar el diseño de la estrategia comercial
- Supervisar la implementación de la estrategia comercial en los puntos de venta.
- Contro

📌 Responsable de operaciones comerciales (Grado)
🏢 AGROALIMENTARIA DEL ORIENTE
📍 Grado