NexTReT, S.L.

En NexTReT estamos especializados en optimizar el área TIC de nuestros clientes y les ayudamos a adquirir un alto nivel de seguridad con soluciones y servicios especializados en: Infraestructuras, Cloud, Desarrollo de Aplicaciones, Big Data, Inteligencia Artificial, Calidad de Servicio y Ciberseguridad.

Descripción de la oferta

En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Workplace para participar en un servicio de soporte tecnológico para un importante entorno de la Generalitat de Catalunya.

Te incorporarás a un equipo formado por cuatro técnicos/as que prestan soporte Workplace a un entorno Microsoft con aproximadamente 1.000 usuarios en Girona.
Trabajarás en un servicio orientado a garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, ofreciendo soporte técnico especializado tanto sobre herramientas corporativas como sobre aplicaciones departamentales, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción de las personas usuarias.

Funciones:
- Resolución de incidencias, peticiones y consultas de usuarios.




- Soporte sobre puestos de trabajo, equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y escáneres.
- Soporte técnico en entornos Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de herramientas ofimáticas.
- Gestión y soporte de aplicaciones habituales de usuario: antivirus, navegadores, lectores PDF, herramientas de compresión, complementos y consola Java.
- Soporte especializado sobre aplicaciones corporativas y departamentales.
- Atención y asesoramiento a usuarios en consultas TIC.
- Participación en reuniones de seguimiento del servicio con el responsable del equipo.
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica del área IT.
- Impartición de formaciones a usuarios y nuevas incorporaciones sobre equipamiento y herramientas ofimáticas.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido. Proyecto fiable dentro de un servicio de soporte consolidado.
- Salario bruto anual de hasta 20.000 € brutos anual.
- Horari

📌 Técnico/a de Soporte Workplace Microsoft (Gerona)
🏢 Nextret
📍 Gerona