Misión:
Bajo la supervisión del CDO, combina una visión sólida de negocio digital con capacidades de CRM, para liderar la operación diaria del canal DTC y contribuir activamente a los proyectos de expansión internacional de la marca. La posición requiere autonomía, rigor analítico y capacidad de coordinar equipos internos.

Funciones:
Liderar un equipo de 5 personas.
Desarrollar estrategias comerciales y planes de acción
Gestión operativa y estratégica del canal DTC. Seguir los KPIs comerciales y elaborar de análisis de performance con foco en diagnóstico de crecimiento y descomposición de funnel. Analizar las métricas de rendimiento para implementar mejoras continuas.
Gestionar proyectos de expansión internacional del canal DTC.
Gestionar y optimizar el rendimiento del producto dentro de la plataforma de e-commerce, con un enfoque en el crecimiento de ventas y la rentabilidad.
Trabajar en conjunto con el equipo de marketing (y marketing digital) para desarrollar campañas que impulsen las ventas
Proponer iniciativas de optimización del surtido.




Colaborar con proveedor externo y equipo interno para mejorar la experiencia de compra, optimizar la presentación de productos y la navegación dentro de las categorías.
Participación en la evaluación de nuevas herramientas y vendors (p. ej. plataformas de devoluciones, testing A/B, automatización de marketing).
Diseñar y ejecutar iniciativas de cross-sell y personalización de la experiencia (p. ej. proyectos de mix & match)
Definir y ejecutar la estrategia de CRM (segmentación, automatizaciones, programas de ventajas y recuperación de cliente) en colaboración con el equipo interno y proveedores tecnológicos.
Analizar el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de crecimiento.

Competencias:
Mínimo 5-7 años de experiencia en e-commerce, idealmente en sectores de lujo accesible, moda o retail premium.
Experiencia demostrable en gestión de plataformas Shopify (o equivalente) y proy

📌 Category Manager Digital (Madrid)
🏢 ARISTOCRAZY
📍 Madrid