Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO.

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

Propósito del puesto:

Realizar el mantenimiento preventivo del software y hardware asegurando su correcto funcionamiento, en todas las sedes de la empresa, cumpliendo el plan de mantenimiento preventivo y correctivo.

Como Asistente de Soporte Técnico usted podrá:
- Realizar las coordinaciones para el mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, terminales, impresoras, etc. y programación del mantenimiento preventivo.
- Determinar la codificación de los equipos de cómputo, a fin de mantener un orden y facilitar la identificación de cada equipo.
- Atender los requerimientos de nuevas instalaciones de punto de red, cámara, puntos de voz, entre otros, para que se generen oportunamente.




- Atención de llamadas de diferentes sedes para dar soporte en linea o remoto al personal.
- Diagnóstico y reparación de equipos informáticos (troubleshoting). PCs / Laptops.
- Servicio de soporte técnico de TI a usuarios finales, en temas microinformáticos.

¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?
- Técnicos, Egresados o Bachiller en computación e informática, sistemas o afines.
- Experiencia: 2 años en el puesto como Asistente o Técnico en empresas con más de 20 usuarios (de preferencia)
- Manejo en el uso e instalación de herramientas Office / GMail , y utilitarios.
- Formateo, Instalación y configuración de equipos de cómputo (configuración de impresoras, actualización de drivers).
- Conocimiento de direccionamiento IP intermedio.
- Conocimiento de SO Windows 10 a nivel avanzado. (Win 11).
- Manejo de herramientas de control remoto.
- Conocimiento de Redes y comunicaciones
- Conocimiento

📌 Asistente de Soporte Técnico (Barcelona)
🏢 GroupCOS
📍 Barcelona