Customer Care Intern:
Hola:
En Ucademy buscamos a nuestro/a próximo/a Customer Care Intern para acompañar a nuestros alumnos en uno de los momentos más importantes de su vida: llegar a la universidad

Aquí no “gestionamos incidencias”.
Aquí acompañamos personas.

Buscamos a alguien con empatía, energía y ganas de aprender que disfrute ayudando a otros a pasar del “no sé si podré” al “lo he conseguido”.

¿Cuál será tu misión?:
Ser el apoyo y la voz cercana de nuestros alumnos desde que empiezan hasta que celebran su plaza.

Acompañar en su onboarding y resolver dudas de forma clara y cercana.
Entender sus miedos y ayudarles a organizarse.
Recoger feedback para mejorar su experiência.
Ser puente entre alumnos y equipo.
Proponer ideas para que todo funcione aún mejor.

¿Qué buscamos en ti?:
Más que un CV perfecto, buscamos actitud jungla:
Estudiante de grado (Educación,



Psicología, ADE o similar).
Comunicación natural y cercana (sin sonar a robot).
Inteligencia emocional y empatía.
Proactividad y ganas de aprender.
Interés por el sector educativo y entornos digitales.

Se valorará experiência con herramientas digitales o formación online.

Condiciones:
Presencial — 9:30 a 18:30
Remuneración: 500 €
Imprescindible tener documentación de trabajo en vigor

¿Por qué unirte?:
Porque aquí aprenderás haciendo.
Porque trabajarás con un equipo joven, cercano y con mucha energía.
Porque ayudarás a personas reales a cumplir un sueño real.

Si quieres formar parte de la jungla y acompañar a nuestros alumnos en este viaje

Queremos conocerte

📌 Customer Care Intern (Madrid)
🏢 Ucademy
📍 Madrid