MundoJob se encuentra en la búsqueda de un Gestor/a de postventa - incidencias para su cliente interno, una empresa 100% digital, especializada en ofrecer servicios de asesorías académicas, redacción y realización de proyectos académicos; adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.

Ubicación: Elche, Alicante.

Jornada laboral:
- Lunes a Jueves : 09:30 a 14:00 hs - 15:30 a 19:00 hs
- Viernes: 10:00 a 14:00 hs - 16:00 a 19:00hs

Modalidad de trabajo: presencial.

Deberá:
- Brindar atención personalizada a los clientes durante la postventa, atendiendo sus consultas, necesidades e inquietudes.
- Gestionar y realizar el seguimiento de cobros administrativos vinculados a los proyectos.
- Procesar y organizar la información necesaria para la correcta ejecución de los proyectos.
- Resolver incidencias que puedan surgir, coordinando tanto con los clientes como con los profesionales involucrados.
- Coordinar y realizar el seguimiento de las entregas al cliente final.




- Gestionar la solicitud y entrega de productos o servicios adicionales que puedan surgir durante la etapa de postventa.

Requisitos:
- Experiência como teleoperador de postventa, incidencias o cobranzas.
- Formación en el ámbito de la educación (Licenciatura/grado o Máster de Profesorado).
- Capacidad analítica para determinar las necesidades de los clientes.
- Manejo de herramientas Office (Word y Excel).

Se ofrece:
- Posibilidades de crecimiento en la empresa.
- Capacitación y posibilidad de crecimiento profesional.
- Contrato fijo.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 1.400,00€-1.800,00€ al mes

Preguntas para la solicitud:
- Mencione su lugar de residencia actual.
- Se encuentra trabajando en la actualidad?
- Mencione su remuneración bruta pretendida.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor/a Postventa (Elche)
🏢 MundoJob.
📍 Elche