Descripción:
¿Te gustaría trabajar como Responsable IT Service Manager en sector públicoy ser la figura clave para garantizar la operatividad, el mantenimiento y el soporte de los sistemas tecnológicos?

¿QUÉ HARÁS?
- Continuidad Operativa: Garantizar la operatividad de los procesos de operación y mantenimiento de los sistemas de información.
- Acuerdos de Nível de Servicio: seguimiento de los ANS (SLA) y asegurar la calidad en los procesos de migración de información.
- Gestión de Usuarios: Supervisar el control de perfiles y permisos de acceso a las aplicaciones corporativas (ERP, M365, portales web).
- Reporting y KPIs: Definir y monitorizar indicadores de rendimiento relativos al tiempo medio de resolución de incidencias y satisfacción del usuario interno.
- Coordinación Técnica: Colaborar con la alineación de la arquitectura tecnológica y la seguridad de la información.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato INDEFINIDO
- Flexibilidad horaria Modalidad: Presencial. (Barcelona)¿QUIÉNES SOMOS?

Trabaja con contrato indefinido desde el primer día, en una compañía tecnológica puntera,



con presencia en más de 50 países del mundo.

Fórmate desde el primer día, te permitiría desarrollar tu carrera profesional de una manera más clara y podrás especializarte aún más en eso que te apasiona.

Benefíciate de un plan de retribución flexible a gestionar de manera individual entre los siguientes servicios: seguro médico, guardería, ayuda a comida, transporte público.

Disfruta flexibilidad horaria, de jornada intensiva los meses de Julio y agosto, y los viernes de todo el año, además de todos los viernes del año, 22 días de vacaciones + día del cumpleaños + 24 y 31 de diciembre.

Lidera tu Desarrollo Profesional y súmate al reto que Izertis te ofrece. Te esperamos

Aplica a esta oportunidad, para que el equipo de Talento pueda contactar contigo

Requisitos mínimos:
- Titulación Universitaria de Grado Superior: Grado medio o superior, preferiblemente en Ingeniería Informática o titulación equ

📌 Responsable IT Service Manager (Barcelona)
🏢 Izertis
📍 Barcelona