Descripción de la empresa
En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales.
Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente.
Con casi 80 años de experiência internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Protegido de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global.
Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones.
Da forma al futuro del comercio internacional con nosotros. Únete a nuestros Happeners
Descripción del empleo
¿Tienes experiência en atención al cliente y gestión de cuentas? ¿Te apasiona ayudar a los clientes a sacar el máximo partido a los productos y servicios que contratan? Te estamos buscando
Buscamos un Especialista en Retención y Éxito del Cliente para fortalecer la relación con nuestros clientes, fomentar el uso de nuestras soluciones y aumentar el compromiso mediante estrategias de upselling.
En este puesto, serás responsable de apoyar al equipo de venta indirecta de Business Information para optimizar la relación con los clientes y su compromiso, así como incentivar las ventas.
El objetivo principal es ayudar a los clientes a maximizar el valor de los productos y servicios contratados, guiándolos a lo largo del proceso, comprendiendo sus necesidades y proporcionándoles formación y asistencia según sea necesario.
Tus principales responsabilidades serán:
- Guiar a los clientes para maximizar el valor de su suscripción y garantizar una experiência fluida
📌 Account Manager-indirect Sales (Madrid)
🏢 Coface
📍 Madrid