Apoyar al Gobernante/a en la supervisión del Departamento de Pisos, coordinando al equipo de camareras y valets para garantizar la limpieza, el orden y el buen mantenimiento de habitaciones y zonas comunes del hotel. Supervisar la operativa diaria, asegurar el cumplimiento de estándares, organizar tareas, inspeccionar habitaciones y zonas comunes, y contribuir a la formación y motivación del equipo. Verificar el correcto uso de las herramientas y productos, así como el seguimiento de los presupuestos marcados, asegurando que la gestión de almacenes, stock e inventarios se realice correctamente. Actuar como enlace operativo entre el equipo y el Gobernante-a para una ejecución productivo y orientada a la excelencia en el servicio.
- PRESENTACION, CONFORT Y DETALLE

-Supervisar y apoyar al equipo de Pisos para asegurar que la limpieza y presentación de habitaciones y zonas comunes cumplan los estándares establecidos, alineándose con la Misión y los Valores de la compañía.
- Ser ejemplo en actitud, atención al detalle y profesionalidad,



motivando al equipo a actuar como auténticos anfitriones en cada habitación.
- Fomentar la atención al detalle y del impacto que puede generar una habitación preparada con cariño
- Detectar y comunicar oportunidades de mejora en la limpieza, presentación y confort, colaborando en la implementación de acciones correctivas.

ATENCION PERSONALIZADA Y PROACTIVA
- Fomentar en el equipo una cultura de servicio basada en la anticipación de necesidades y cuidado en la preparación de cada habitación.
- Supervisar y adaptar el servicio de pisos a los diferentes perfiles de huéspedes, asegurando atención personalizada.
- Coordinar con otros departamentos para agilizar respuestas orientadas a la satisfacción del huésped.
- Apoyar en la preparación de la habitación y el servicio para sorprender al huésped desde el Departamento de Pisos.
- Coordinación constante con Recepción, para asegurar disponibilidad y preparación de habitaciones.

Sueldo: 22.000,

📌 Subgobernante/a (Vila-seca)
🏢 Portaventura
📍 Vila-seca