Descripción del puesto:

¿Qué estamos buscando?
En GFT estamos buscando Technology Integration & Service Delivery Lead para incorporarse a un proyecto estratégico internacional dentro del sector bancario.
Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos externalizados, coordinación de proveedores y liderazgo de iniciativas tecnológicas complejas. La posición tendrá un papel clave en la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un entorno global, asegurando altos niveles de calidad, estabilidad y cumplimiento de los estándares tecnológicos y de seguridad.
La persona seleccionada trabajará en un contexto internacional colaborando con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería, operaciones, ciberseguridad y partners tecnológicos ubicados en diferentes países.
Tus principales responsabilidades son:
Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de terceros dentro de un ecosistema tecnológico global.
Gestionar la relación con proveedores estratégicos y servicios externalizados,



asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
Coordinar equipos de soporte Tier 1 y Tier 2, garantizando la continuidad operativa y la calidad del servicio.
Actuar como principal referente técnico y funcional entre los equipos internos y los proveedores tecnológicos.
Supervisar incidencias, escalaciones, riesgos operativos y planes de mejora continua.
Coordinar despliegues e implantaciones internacionales junto con equipos locales y globales.
Garantizar el cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad, resiliencia operativa y gobierno tecnológico.
Realizar el seguimiento de métricas, KPI's, dashboards e indicadores de servicio.
Liderar iniciativas transversales involucrando diferentes áreas de tecnología y negocio.
Impulsar oportunidades de automatización y optimización de procesos mediante nuevas herramientas y soluciones basadas en IA.
Requisitos deseados:
Experiencia sólida en gestión de pro

📌 Technology Integration (Madrid)
🏢 GFT Technologies España
📍 Madrid