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Click&Boat; es la plataforma de alquiler de embarcaciones de Boats Group, la empresa de referencia en el sector náutico digital. Somos un equipo con talento formado por desarrolladores, creativos, especialistas en marketing, comerciales y apasionados de la atención al cliente, unidos por un mismo objetivo: hacer que comprar, vender y alquilar barcos sea algo simple y accesible. Cada día trabajamos rodeados de más de 500.000 embarcaciones de todo el mundo

Click&Boat; es el líder europeo en alquiler de barcos. Nuestra plataforma acerca el mundo náutico a cualquier persona — desde una escapada de un día hasta una aventura de una semana — y permite a propietarios particulares y profesionales rentabilizar sus embarcaciones a través del alquiler.

Para acompañar este crecimiento, buscamos Becarios/as de Experiência de Clientecon un nível fluido de ingléspara incorporarse a nuestro equipo internacional en la oficina de Barcelona y seguir construyendo una organización dinámica y con una cultura única. (El proceso de selección se realiza íntegramente en inglés)





El equipo:
Te incorporarás al equipo de Experiência de Cliente, una unidad de negocio internacional compuesta por 10 personas a lo largo del año, con refuerzo de hasta 30 personas durante la temporada de verano.

En Click&Boat;, nuestras operaciones se articulan en torno a tres grandes áreas:
- Supply: Trabaja con los propietarios de embarcaciones para optimizar sus anuncios y garantizar la calidad del servicio.
- Ventas: Acompaña a los inquilinos durante todo el proceso de reserva, desde el primer contacto hasta el cierre del acuerdo.
- Experiência de Cliente: Es el primer punto de contacto tras la reserva. Gestiona la comunicación entre propietarios e inquilinos, y se encarga de modificaciones, cancelaciones, seguros e incidencias.

El equipo de Experiência de Cliente está liderado por Edoardo, Head of Customer Experience, y se estructura por níveles de complejidad: Nível I y Nível II. En es

📌 Gestión de Experiencia del Cliente (Barcelona)
🏢 Click&Boat
📍 Barcelona