¿Te interesa formar parte de un servicio clave que coordina y da soporte a la operativa de seguridad a nível nacional?
- Buscamos incorporar un/a Operador/a de Centro de Gestión Operativo (CGO)para reforzar el equipo. La posición tiene como misión supervisar y coordinar la operativa diaria, gestionando incidencias, coberturas y comunicaciones con delegaciones, clientes y personal operativo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
- ¿Qué harás en tu día a día?
- Supervisar servicios operativos y gestionar incidencias y situaciones de emergencia.
- Verificar inicios y finales de servicio del personal operativo.
- Gestionar coberturas (faltas de relevo, duplicidades, descubiertos).
- Realizar controles de calidad y seguimiento operativo.
- Dar soporte a servicios de movilidad y servicios esporádicos.
- Registrar y actualizar información operativa en los sistemas corporativos.
- ¿Qué ofrecemos?:




- Contrato Indefinido
- Incorporación a un equipo especializado con un papel fundamental en la operativa nacional.
- Entorno de trabajo dinámico y cooperativo, con aprendizaje continuo.
- Desarrollo profesional en un área estratégica del negocio.
- Condiciones laborales conforme a políticas internas y convenio vigente.

¿Qué buscamos?
- Experiência en entornos operativos, centros de control o coordinación de servicios.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (servicio 24/7).
- Valorable experiência en el sector de seguridad privada.
- Capacidad de gestión de incidencias y comunicación con distintos interlocutores.
- Valorable idiomas como inglés.

📌 Operador/a Centro Gestión Operativo Cgo (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid