¿Eres de esas personas a las que siempre preguntan cuando algo no funciona en el ordenador? ¿Te interesa el mundo IT, el hardware y aprender dando soporte real a usuarios?

En IBG buscamos una persona para unirse al equipo de IT Systems, con ganas de aprender desde dentro cómo funciona el soporte técnico en una compañía en movimiento: equipos, accesos, incidencias, usuarios, herramientas y mucho troubleshooting.

Si te gusta resolver problemas, tocar equipos y entender por qué algo falla para poder arreglarlo, esta posición puede ser una muy buena forma de empezar

¿Cuál será tu misión?:
Dar apoyo al equipo de IT en el mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos, herramientas y sistemas informáticos de la compañía.

Aprenderás a gestionar incidencias, preparar equipos, configurar accesos y acompañar a los usuarios en el uso de herramientas digitales del día a día.

¿Qué harás en tu día a día?:
- Darás soporte en la atención y resolución de incidencias técnicas.
- Ayudarás a usuarios con dudas sobre equipos y herramientas digitales.




- Registrarás y harás seguimiento de incidencias asignadas.
- Colaborarás en la preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones.
- Darás apoyo en el montaje y puesta a punto de puestos de trabajo.
- Ayudarás en el control de equipos y dispositivos cedidos a usuarios.
- Realizarás comprobaciones básicas de funcionamiento de equipos.
- Darás soporte en la creación, configuración y baja de usuarios y accesos.
- Colaborarás en actualizaciones de software, aplicaciones y tareas básicas de mantenimiento.

¿Qué buscamos?:
- Formación en curso de Sistemas Microinformáticos y Redes, Informática y Comunicaciones o similar.
- Posibilidad de realizar convenio de prácticas con centro de estudios o universidad.
- Inglés con competencia competente.
- Conocimientos básicos de sistemas, redes y hardware.
- Valoraremos conocimientos básicos de programación.
- Valoraremos prácticas o experiência previa en entornos de soporte I

📌 Beca Administración de Sistemas (Elche)
🏢 Illice Brands Group
📍 Elche