En Incapto estamos buscando a un/a Store Team Manager que quiera crecer con nosotros y dejar su huella en un proyecto con propósito real. Si te apasiona el café, el impacto y trabajar en un entorno ágil donde cada persona importa, sigue leyendo. Quiénes somos Incapto nació con una idea clara: ofrecer café en grano recién molido de forma fácil, sostenible y accesible. Somos tostadores, somos tecnología y somos personas que creen que el café puede ser mejor — para quien lo toma y para el planeta. Estamos creciendo veloz y buscamos personas que quieran crecer con nosotros, con autonomía real, impacto directo y un equipo que te respalda. ¿Qué harás? Como Store Team Leader tus principales responsabilidades serán: - Gestión comercial y operativa: * Cumplir y superar los objetivos de venta, ticket medio y KPIs comerciales de la tienda. * Supervisar el control de stock, pedidos, mermas e inventario en coordinación con el equipo de logística en Ripollet. * Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de apertura, cierre, caja y arqueo diario.
* Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene alimentaria y prevención de riesgos laborales. - Liderazgo de equipo: * Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de tienda. * Elaborar y gestionar los horarios y turnos del equipo, asegurando la cobertura óptima. * Fomentar un ambiente de trabajo positivo alineado con los valores de Incapto. * Realizar seguimiento del desempeño individual y planes de desarrollo del equipo. - Experiencia de cliente y marca: * Asegurar que cada cliente recibe una experiencia de servicio y producto acorde a los estándares de Incapto. * Mantener el punto de venta impecable en imagen, visual merchandising y presentación de producto. * Gestionar reclamaciones e incidencias con clientes de forma resolutiva. * Actuar como embajador/a de marca dentro y fuera de la tienda. - Reporting y mejora continua: * Reportar resultados de ventas, KPIs y novedades operativas al Retail Manager. * Propon
📌 Store Manager (Barcelona)
🏢 Incapto
📍 Barcelona
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