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¿Todavía no conoces HIBERUS? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.

Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, capacitación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.
Somos más de 4.700 profesionales y no paramos de crecer?
Actualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial ? ?

Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional Sigue leyendo, te estamos buscando

?¿Qué estamos buscando?
Buscamos un o una especialista en Genesys Cloud con más de 3 años de experiencia en el diseño, implantación, configuración y evolución de soluciones de Contact Center,



para incorporarse a un equipo de trabajo encargado de las tareas de implantación y explotación de la plataforma. Buscamos personas con ganas de aportar, seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... en hiberus buscamos buena gente ?

? Algunas de tus funciones
Realizar el análisis funcional de los requerimientos de negocio relacionados con el Contact Center.
Diseñar, configurar y parametrizar soluciones sobre Genesys Cloud.
Participar en proyectos de implantación y migración de servicios a Genesys Cloud.
Gestionar incidencias, evolutivos y mejoras de la plataforma.
Elaborar documentación funcional y técnica.
Colaborar con los distintos equipos implicados en la definición y explotación de la solución.

???Habilidades y requisitos
Experiencia mínima de 3 años trabajando con soluciones de Contact Center basadas en Genesys Cloud.
Certificación oficial en Genesys Clo

📌 Especialista Genesys Cloud (Barcelona)
🏢 Hiberus
📍 Barcelona