Buscamos incorporar un/a Director/a de Operaciones para liderar dicha área en una compañía de gran relevancia, en la que la excelencia operacional, las personas y la experiencia del cliente son elementos clave. Buscamos a una persona con visión integral de negocio, capacidad para liderar equipos y pasión por conseguir que las cosas funcionen cada día mejor.

Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones y de impulsar su evolución, trabajando para conseguir los máximos niveles de seguridad, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente .

Liderar y desarrollar a los equipos responsables de la operación, generando compromiso, autonomía y orientación a resultados.

· Asegurar la excelencia en la prestación del servicio y la experiencia del cliente.

· Analizar indicadores de operación y calidad y convertirlos en acciones concretas de mejora.

· Gestionar los recursos buscando el equilibrio entre calidad, eficiencia y costes.





· Formar parte del equipo que representa a la compañía en procesos de negociación colectiva contribuyendo a mantener un marco derelaciones laborales constructivo.

· Impulsar una cultura de trabajo en equipo, mejora continua y orientación al cliente.

· Trabajar estrechamente con la Dirección General y con el resto de Directores/as de las diferentes áreas de la organización para transformar los objetivos estratégicos en resultados operativos.

· Participar en proyectos de transformación y evolución del servicio.

¿Una persona que combine capacidad de liderazgo e influencia, visión global de negocio y una marcada orientación al cliente .

Formación universitaria en Ingeniería (requisito imprescindible) .

· Experiencia profesional consolidada, preferentemente de al menos 10 años .

· Experiencia relevante liderando equipos numerosos y operaciones complejas , con responsabilidad sobre personas, resultados y calidad del servicio.

· Experiencia en organizaciones donde el servicio al cliente, la calidad y la operación di

📌 Responsable de operaciones restauración (Sevilla)
🏢 GRUPO ABASTARE
📍 Sevilla