INNSiDE Apolo , tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.
Qué harás?
Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.
Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.
Realizarás y supervisarás procesos de
check-in y check-out , garantizando un servicio ágil y de calidad.
Gestionarás y darás soporte al uso de
Opera PMS ,
asegurando la correcta operativa del sistema.
Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.
Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.
Qué nos encantaría ver de ti?
Experiencia previa en
recepción de hoteles
y liderazgo de equipos.
Conocimiento sólido en
Opera PMS
y procesos de check-in/check-out.
Nivel fluido de
inglés
(se valorarán otros idiomas).
Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.
Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.
Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.
Requisitos
:
📌 Assistant Front Office Manager (Barcelona)
🏢 Melia Hotels International
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.