Hay sistemas que solo recuerdas que existen cuando dejan de funcionar. Y precisamente por eso necesitan a alguien que los conozca de verdad.
En NTT DATA buscamos incorporar en Madrid a una persona con experiencia en HiPath / HP4K y OpenScape para trabajar sobre un ecosistema de comunicaciones que integra telefonía fija.
No buscamos únicamente resolver tickets. Buscamos conocimiento técnico para analizar problemas, mantener la estabilidad del servicio y encontrar oportunidades de evolución y mejora.

? El reto
Formarás parte de un proyecto de soporte y mantenimiento de servicios de comunicaciones, trabajando sobre tecnologías que requieren experiencia específica y capacidad para desenvolverse con autonomía ante incidencias y situaciones complejas.
Tu conocimiento será importante tanto para mantener la operación como para entender qué está ocurriendo detrás de una incidencia, identificar su causa y llevar la solución hasta el final.

? ¿Qué harás?
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios de telefonía fija.
Administrar,



mantener y dar soporte a entornos HiPath / HP4K y OpenScape.
Analizar y resolver incidencias técnicas, incluyendo aquellas que requieran un nivel avanzado de troubleshooting.
Ejecutar y validar cambios, configuraciones y actuaciones sobre la infraestructura.
Participar en la evolución y mejora de los sistemas, identificando oportunidades de optimización y automatización.
Mantener actualizada la documentación técnica y los procedimientos operativos.
Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas que afecten a diferentes componentes del servicio.
Compartir conocimiento y contribuir a elevar la capacidad técnica del equipo.

? Lo que buscamos
Queremos hablar contigo si cuentas con al menos 4 años de experiencia cualificado en entornos de comunicaciones y tienes experiencia real trabajando con:
Imprescindible
HiPath / HP4K (HiPath 4000) y/o OpenScape.
Soporte y mantenimiento de soluciones de telefonía y comunicaciones.
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📌 Ingeniero/a de Comunicaciones Unificadas (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid