En Securitas buscamos incorporar un/a Técnico/a de Planificación que contribuya a garantizar una gestión eficiente de los recursos operativos, asegurando la correcta cobertura de los servicios y participando activamente en la mejora continua de los procesos. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados , con capacidad para gestionar distintos procesos de planificación de forma simultánea y contribuir a la excelencia operativa del servicio. ¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar en tiempo real la asignación y distribución de recursos.
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.
Elaborar, publicar y actualizar cuadrantes de trabajo.
Gestionar cambios de turno, rotaciones y modificaciones de jornada.
Actualizar el roster y las bases de datos de planificación.
Realizar el seguimiento del dimensionamiento operativo.
Planificar descansos, formaciones, coaching y actividades auxiliares.
Gestionar solicitudes de ausencia, vacaciones, permisos y horas médicas.




Administrar disponibilidades de operadores y accesos a aplicaciones.
Coordinar nuevas incorporaciones y la asignación de rotaciones.
Gestionar incidencias relacionadas con espacios, equipamiento informático e inventario.
Elaborar informes y colaborar en proyectos de mejora continua dentro del área de WFM. ¿Qué buscamos?
Nivel avanzado de Excel.
Capacidad analítica y orientación al detalle.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.
Valoraremos especialmente
Formación Profesional de Grado Superior, Diplomatura o Grado Universitario en Administración, Gestión, Estadística, Ingeniería o similares.
Experiencia mínima de 1 año en puestos de WFM, Planificación o Real Time.
Experiencia en entornos operativos 24x7.
Conocimientos de Access, Power BI, SharePoint, Microsoft 365, Forms y Power Automate.
¿Qué te ofrecemos?
Formar parte de un equipo ágil y colaborativo.
Parti

📌 Técnico/a de Planificación (España)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 España