En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, trabajamos con un compromiso constante hacia la calidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Taller para nuestro centro de Martorell, con capacidad para liderar equipos y optimizar la operativa del área de postventa.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de coordinar y supervisar el funcionamiento diario del taller, garantizando la productividad, la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y la satisfacción del cliente, asegurando una gestión optimizado del equipo y de los recursos disponibles.Tareas a realizar:Organización y supervisión de la actividad diaria del taller.Gestión, coordinación y liderazgo del equipo técnico.Planificación de cargas de trabajo y asignación de reparaciones.Seguimiento de productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos.Control de calidad de las intervenciones realizadas.Supervisión del cumplimiento de procedimientos y estándares de fabricante.Coordinación con recepción,



asesores de servicio y departamentos de postventa.Gestión de incidencias técnicas y apoyo al equipo en reparaciones complejas.Seguimiento de indicadores (KPIs) del área: productividad, tiempos, rentabilidad, satisfacción cliente, etc.Supervisión del uso adecuado de herramientas, instalaciones y equipos.Impulso de acciones de mejora continua y optimización de procesos.Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo técnico.Perfil:Requisitos imprescindiblesExperiencia previa como Jefe/a de Taller, Encargado/a de Taller o Responsable de Postventa en automoción.Experiencia en gestión de equipos técnicos.Conocimiento de procesos de taller mecánico y/o carrocería.Capacidad organizativa y liderazgo.Orientación a resultados, productividad y calidad de servicio.Experiencia trabajando con indicadores de rendimiento (KPIs).Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.Carnet de conducir B.Se val

📌 Jefe/a de Taller MECANICA (Martorell)
🏢 Grup Lesseps
📍 Martorell