Coordinador de reclamaciones (Madrid)

Coordinador de reclamaciones (Madrid)

07 sep
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Micampus Residencias
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Madrid

07 sep

Micampus Residencias

Madrid

Micampus Living, empresa líder del sector hospitality,busca incorporar un/a Coordinador/a de Seguros

para formar parte de un proyecto en crecimiento.
¿Le gusta esta ocasión? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
Buscamos una persona con iniciativa, orientación a objetivos y facilidad para crear y consolidar relaciones profesionales, capaz de contribuir al desarrollo comercial y a la expansión del negocio.

Responsabilidades principales:

Actuar como interlocutor/a único/a con la compañía aseguradora y/o correduría para todos los siniestros de daños en las residencias.
Recibir y registrar las incidencias reportadas por los directores de residencia susceptibles de constituir un siniestro asegurable.
Abrir y tramitar los partes de siniestro, y hacer seguimiento activo de cada expediente hasta su cierre efectivo.
Coordinarse con el equipo técnico y de mantenimiento para recabar evidencias (fotografías, informes técnicos) que respalden cada reclamación.
Valorar,



junto con mantenimiento, el origen del daño (negligencia, desgaste, causa cubierta) para argumentar frente a la aseguradora ante rechazos o discrepancias en la cobertura.
Negociar con peritos y ajustadores las valoraciones económicas de las reparaciones.
Mantener un registro actualizado de siniestros abiertos, cerrados y pendientes, con indicadores clave (tiempo medio de cierre, importe reclamado vs. reembolsado, siniestros no reportados).
Detectar patrones recurrentes de siniestralidad por residencia o tipología de daño y trasladarlos a mantenimiento y a las direcciones de residencia con fines preventivos.
Revisar periódicamente condiciones de póliza, coberturas y exclusiones, proponiendo mejoras o renegociaciones con la aseguradora/correduría.
Formar y sensibilizar a los equipos de residencia sobre cuándo y cómo reportar correctamente un siniestro.

Requisitos:

Formación en Derecho, ADE, Ingeni

📌 Coordinador de reclamaciones (Madrid)
🏢 Micampus Residencias
📍 Madrid

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