job description:
En Halo Hotel Boutique organizamos las experiências más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiências transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables.
Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional.
- Ubicación: Sevilla
- 40h
Funciones:
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
Requisitos:
- Titulación mínima: Diplomatura
- Experiência: De 1 a 2 años
- Diplomatura en Turismo o similar.
- Al menos 1 año de experiência en Dpto. Recepción.
- Imprescindible conocimientos y experiência en el manejo de un PMS
- Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
- Orientación al cliente.
- Comunicación.
- Iniciativa.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas
Tipo de puesto: Jornada completa
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio) Valorable otros idiomas como el Frances
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Opción a contrato fijo