Descripción:
En Hozono Global buscamos incorporar un/a Recepcionistapara nuestro complejo hotelero de Hacienda del Álamo.

La persona seleccionada formará parte del equipo de Recepción y será responsable de la correcta atención al cliente, gestión de entradas y salidas, y apoyo administrativo, asegurando una experiência excelente y el cumplimiento de los estándares establecidos por el grupo.
- Funciones principales
- Atender y dar la bienvenida a clientes, realizando check-in / check-out conforme a los procedimientos establecidos.
- Atender llamadas telefónicas, consultas y solicitudes, ofreciendo información sobre servicios del hotel y de la zona.
- Realizar la facturación, cobros y cierres de caja, garantizando la correcta gestión de la documentación.
- Gestionar incidencias y reclamaciones, realizando seguimiento y aportando soluciones orientadas a la satisfacción del cliente.
- Mantener el orden y la correcta organización del área de recepción y de la documentación.
- Cumplir con la normativa interna y los protocolos del hotel (calidad, protección de datos y seguridad).




- Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la calidad del servicio ofrecido.
- Ofrecemos
- Contrato estable.
- Jornada completa
- Incorporación a un proyecto sólido dentro de un grupo empresarial en crecimiento.
- Condiciones salariales competitivas según valía y experiência
- Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.
- Requisitos mínimos- Experiência previa como recepcionista, preferiblemente en hoteles o entornos de atención al cliente.- Valorable formación en Turismo, Hostelería, Administración o similar.- Manejo de herramientas ofimáticas- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y buena presencia.- Capacidad de trabajo en equipo y buena actitud.- Organización, responsabilidad y orientación a la calidad.- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos.- Residencia en la zona o disponibilidad para residir en Murcia.- Valorable nível de i

📌 Recepcionista Hotel- Fuente Alamo
🏢 Hozono Global
📍 Fuente Alamo