Vos tâches:
L’équipe commerciale de Hector Kitchen cherche un stagiaire désireux de devenir une pointure dans la vente
Le service des ventes est le service chargé de trouver des solutions à tous les problèmes rencontrés par les clients. Il s’assure également que les clients puissent profiter de l’ensemble de nos produits pour faire plaisir à leurs compagnons à quatre pattes. Nous sommes une équipe dynamique de passionnés des animaux, nous sommes investis dans notre mission et nous travaillons dans une atmosphère simple et amicale.

Votre mission:
- Réduire le taux d’attrition et encourager la fidélité des clients.
- Contacter les clients pour rassembler des données sur les critiques qu’ils ont à émettre et pour réactiver leur abonnement.
- Utiliser vos excellentes capacités de communication pour interagir avec les clients en respectant bien la touche Hector Kitchen.
- Communiquer efficacement sur nos offres et nos services pour stimuler la rétention des clients.
- Renouveler et améliorer le processus de réactivation.




- Suivre nos indicateurs de performance et faire des comptes-rendus.

Votre profil:
Notre collègue idéal:
Nous cherchons des collègues passionnés et audacieux. Le bien-être de nos clients et de leurs compagnons à quatre pattes nous tient à cœur, et nous sommes tous soudés dans notre travail. Nous sommes une équipe dynamique, toujours prête à affronter de nouveaux (et parfois inattendus) défis avec le sourire. Nous attendons de notre futur collègue qu’il partage le même enthousiasme et la même attitude positive. Vous serez le stagiaire parfait si:
- Vous êtes étudiant et vous avez le français pour langue maternelle.
- Vous êtes rigoureux : votre orthographe et votre grammaire sont impeccables et vous faites toujours votre possible pour offrir un travail irréprochable.
- Vous êtes extraverti : vous appréciez les interactions sociales, le téléphone ne vous fait pas peur et vous n’avez aucun problème à envoyer des courriels. Vous êtes capable de nouer des l

📌 Stagiaire Vente (Barcelona)
🏢 Hector Kitchen
📍 Barcelona