Por qué nos vas a encantar

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.

Sobre ti:
- Motivación por la atención al cliente. Colaborar en que la experiência de compra del cliente sea satisfactoria.
- Rapidez y autonomía en la resolución de incidencias.
- Capacidad de trabajo con un volumen alto y rápido.
- Facilidad para generar confianza y empatía.
- Capacidad para priorizar y organizar.
- Capacidad de análisis y iniciativa para reducir transtipos.
- Disponibilidad para trabajar de tarde.

Qué harás día a día

Responsabilidades:
Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.

Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.





Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.

Nuestro equipo en ikea

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
Ofrecemos un remuneración competitiva distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.

Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.

Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la b

📌 Atención Al Cliente, Cambios y Devoluciones Ikea (Sabadell)
🏢 IKEA
📍 Sabadell